TyC - Textos legales
Aceptación de Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web farmanorte.com.co, el Usuario acepta de manera plena y sin reservas los Términos y Condiciones Generales, así como las Políticas de Privacidad y cualquier otro documento al que se haga referencia. Es responsabilidad del Usuario leer y comprender estos documentos antes de registrarse o utilizar el sitio. La utilización del sitio implica la aceptación de las condiciones establecidas, y el Usuario no podrá alegar desconocimiento de los Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
Capacidad Legal
Nuestros servicios están disponibles únicamente para individuos con capacidad legal para contratar, conforme a la legislación colombiana. Los menores de edad o personas sin capacidad legal para contratar deben abstenerse de utilizar nuestros servicios. Cualquier oferta de compra realizada por menores o personas incapaces se considerará válida solo si está realizada por sus representantes legales.
Validez de las Disposiciones
Si alguna de las disposiciones de este documento es considerada nula, ilegal o ineficaz, esto no afectará la validez, legalidad y eficacia del resto de las disposiciones del documento. La validez del contrato se mantendrá sin perjuicio de las disposiciones invalidas.
Proceso de Compra
Para realizar una oferta de compra válida, el cliente debe completar un formulario electrónico disponible en el sitio web, proporcionando datos personales, selección de productos y servicios, forma de pago y otros detalles necesarios. Una vez recibido el formulario, la oferta se considerará perfecta y obligatoria para el cliente. La aceptación de la oferta por parte de Dromedicas del Oriente S.A.S. se confirma con la facturación y entrega. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos antes de aceptar la oferta y de rechazar ofertas a nuestra discreción.
Medios de Pago y Responsabilidad
El cliente debe seleccionar los términos y condiciones de pago establecidos en el sitio. Aunque proporcionamos un sistema de conexión segura, no somos responsables por fallos en las comunicaciones con entidades bancarias o de crédito. Tras verificar el pago, procederemos a aceptar la oferta. Sin embargo, podemos rechazar ofertas o aceptarlas parcialmente, restituyendo al cliente el valor de la oferta no aceptada sin intereses.
Entrega de Productos
Dromedicas del Oriente S.A.S. realiza entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano. Nos reservamos el derecho de rechazar ofertas si el domicilio proporcionado no está en una zona habilitada. Cualquier persona en el domicilio señalado se considera autorizada para recibir el pedido. En el caso de productos restringidos, debe haber una persona habilitada para recibirlos. Si nadie recibe el pedido, se procederá a su devolución y el cliente deberá contactarnos en un plazo máximo de tres días para coordinar un reenvío, cuyo costo correrá a su cargo. Si el cliente no solicita el reenvío a tiempo, nos reservamos el derecho de desistir del negocio.
Tiempos de Entrega
Pedidos Locales: Despachados en 1 a 2 horas.
Pedidos con Flota de Terceros: Entregas en 5 días hábiles para ciudades principales y 7 días hábiles para ciudades secundarias y destinos especiales. Los tiempos pueden variar durante temporadas altas como Black Friday o Navidad.
Devoluciones y Cambios
Aceptamos cambios y devoluciones de productos y servicios de acuerdo con las garantías del productor y los términos legales vigentes.
Exoneración y Garantías
Los productos se suministran en el estado en que se encuentran sin garantías expresas o implícitas, salvo las obligatorias por la legislación colombiana. Las garantías ofrecidas son las del productor y se aplican solo después del pago completo. Los proveedores pueden modificar las garantías en cualquier momento.
Responsabilidad Limitada
Nuestra responsabilidad no excederá el monto total pagado por el cliente por los productos o servicios reclamados. No asumimos responsabilidad por daños derivados del uso de los productos o servicios, siendo esta responsabilidad del productor o proveedor según la legislación colombiana.
Revisión de Términos
Dromedicas del Oriente S.A.S. se reserva el derecho de revisar y actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso del sitio implica aceptación de las revisiones, por lo que recomendamos revisar periódicamente estos términos.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de este documento se someterá a los tribunales del Municipio de Cali, Colombia. Dromedicas del Oriente S.A.S. y el cliente renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
